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Curso Técnicas de trabajo en equipo: Resolución de conflictos, negociación efectiva e inteligencia emocional
Curso Técnicas de trabajo en equipo: Resolución de conflictos, negociación efectiva e inteligencia emocional
¿A quién va dirigido?
Este curso tiene un enfoque más específico: se centra menos en la jerarquía y más en la operatividad y la convivencia. Está diseñado para cualquier persona que deba interactuar con otros para alcanzar metas, poniendo el foco en «destrabar» situaciones difíciles.
Objetivo general del curso
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en equipos de trabajo de acuerdo a contexto laboral y situacional del conflicto.
Contenido del curso
- Módulo 1: Trabajo en equipo y colaboración productiva
- Módulo 2: Resolución de confl¬ictos laborales
- Módulo 3: Negociación efectiva: Estrategias y tácticas
- Módulo 4: Inteligencia emocional en entornos laborales
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