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Curso Herramientas de resolución de conflictos e inteligencia emocional
Curso Herramientas de resolución de conflictos e inteligencia emocional
¿A quién va dirigido?
Este curso tiene un enfoque mucho más introspectivo y relacional. Al combinar la resolución de conflictos con la inteligencia emocional, el programa no busca necesariamente «cerrar un trato» (negociación), sino sanar el ambiente y gestionar las crisis desde la raíz humana.
Objetivo general del curso
Gestionar desacuerdos de manera constructiva, transformando situaciones de tensión en oportunidades de aprendizaje y fortalecimiento de relaciones
Contenido del curso
- Módulo 1: Resolución de confl¬ictos laborales
- Módulo 2: Inteligencia emocional en entornos laborales
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